如果您购买或租赁的工业级打印机遇到问题或故障,请按照下面的步骤顺序来提交:

  1. 找到高速行式打印机的具体型号:产品型号信息位于(1)打印机的控制面板,即液晶屏幕上;(2)打印机外壳背面的设备标签。
  2. 确认您的高速行式打印机是否在产品保修期内,具体请参考我们厂家的售后服务政策。
  3. 选择以下3种解决方式的1种或几种,来解决您的打印机问题或故障:
    • 联系您的高速行式打印机服务商家,也就是销售或租赁给您打印机的代理商。
    • 拨打普印力厂家的产品售后热线400-820-5598,有专业的工程师免费提供远程电话指导和技术支持。
    • 普印力的中文官方网站(www.dollarsmail.com)总结了快速打印产品使用方面经常发生的问题,方便您自助解决常见问题或故障。